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针对aphone爆炸的事件，米国爱普公司立即发表声明，指出这只是个体事件，不涉及大规模的质量问题。
可在随后的三天内，全球各地又陆续报告了六起aphone爆炸的事件，顿时让爱普公司陷入了千夫所指的境地，爱普公司的股价也是一泻千里。
不得已之下，爱普公司宣布在全球召回带有叁星电池的aphone，但不知道是有意还是无意，这次的召回唯独漏了华夏。
产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。
产品召回制度和一般的三包产品退换货是两个概念。三包产品退货换货是针对个体消费者，而且不能说明产品本身有任何问题；而产品召回制度则是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的处理办法。
其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是召回制度最关键的核心。
在发达国家，产品召回方式有两种：一种是“自愿认证，强制召回”，一种是“强制认证，自愿召回”。
目前，华夏还没有产品强制召回制度。
但爱普公司内外有别的召回政策，让华夏的客户顿时炸了窝，网上对aphone的评价除了猛批还是猛批。
“老外的命值钱，咱们的命就不值钱，为什么不召回我们的aphone？！”
“哎，我们国家没有召回制度啊！”
“召回？管特么什么召回，退货就行了！”
“对，退货赔钱，还有精神损失！天天抱着一个炸弹，都快神经错乱了！”
“……”
华夏的媒体也纷纷跟进，不断质疑爱普公司的召回政策歧视华夏的用户。
《傲慢的爱普公司、危险的aphone！》
《爱普公司无视华夏用户的生命安全！》
《建立健全我国的召回制度，防止内外有别！》
《……》
紧接着张松涛代表红石集团接受华夏电视台的财经栏目专门访问时，对爱普公司召回政策的插多了一刀。
主持人：“张总，贵司生产的vphone与爱普公司生产的aphone很相似，请问您对召回aphone怎么看？”
张松涛：“我认为爱普公司召回不合格产品有利于保护消费者的人身财产安全，促进消费，提高人们的物质生活水平。但是爱普公司在我国却不召回aphone，明显是钻了我国没有召回制度的空子，严重损害了华夏用户的益，我们对爱普公司的歧视行为表示非常的遗憾！”
主持人：“爱普公司并没有对召回aphone的原因作出说明，从您的专业角度出发，您觉得问题出在哪里！”
张松涛：“我们也对aphone做过极限测试，通常在低强度使用之下，aphone是不会爆炸的，但在特殊情况下，比如说边充电边玩手机是有可能出现爆炸的情况的，从我们的研究来看，爆炸的位置是在电池的位置，我们推测这应该是电池质量的问题，或许是电池设计有缺陷，或者是电池生产质量不过关，具体原因还是要看专门的检验机构出具的报告为准。”
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针对aphone爆炸的事件，米国爱普公司立即发表声明，指出这只是个体事件，不涉及大规模的质量问题。
可在随后的三天内，全球各地又陆续报告了六起aphone爆炸的事件，顿时让爱普公司陷入了千夫所指的境地，爱普公司的股价也是一泻千里。
不得已之下，爱普公司宣布在全球召回带有叁星电池的aphone，但不知道是有意还是无意，这次的召回唯独漏了华夏。
产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。
产品召回制度和一般的三包产品退换货是两个概念。三包产品退货换货是针对个体消费者，而且不能说明产品本身有任何问题；而产品召回制度则是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的处理办法。
其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是召回制度最关键的核心。
在发达国家，产品召回方式有两种：一种是“自愿认证，强制召回”，一种是“强制认证，自愿召回”。
目前，华夏还没有产品强制召回制度。
但爱普公司内外有别的召回政策，让华夏的客户顿时炸了窝，网上对aphone的评价除了猛批还是猛批。
“老外的命值钱，咱们的命就不值钱，为什么不召回我们的aphone？！”
“哎，我们国家没有召回制度啊！”
“召回？管特么什么召回，退货就行了！”
“对，退货赔钱，还有精神损失！天天抱着一个炸弹，都快神经错乱了！”
“……”
华夏的媒体也纷纷跟进，不断质疑爱普公司的召回政策歧视华夏的用户。
《傲慢的爱普公司、危险的aphone！》
《爱普公司无视华夏用户的生命安全！》
《建立健全我国的召回制度，防止内外有别！》
《……》
紧接着张松涛代表红石集团接受华夏电视台的财经栏目专门访问时，对爱普公司召回政策的插多了一刀。
主持人：“张总，贵司生产的vphone与爱普公司生产的aphone很相似，请问您对召回aphone怎么看？”
张松涛：“我认为爱普公司召回不合格产品有利于保护消费者的人身财产安全，促进消费，提高人们的物质生活水平。但是爱普公司在我国却不召回aphone，明显是钻了我国没有召回制度的空子，严重损害了华夏用户的益，我们对爱普公司的歧视行为表示非常的遗憾！”
主持人：“爱普公司并没有对召回aphone的原因作出说明，从您的专业角度出发，您觉得问题出在哪里！”
张松涛：“我们也对aphone做过极限测试，通常在低强度使用之下，aphone是不会爆炸的，但在特殊情况下，比如说边充电边玩手机是有可能出现爆炸的情况的，从我们的研究来看，爆炸的位置是在电池的位置，我们推测这应该是电池质量的问题，或许是电池设计有缺陷，或者是电池生产质量不过关，具体原因还是要看专门的检验机构出具的报告为准。”
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