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随着郭大川突然严肃起来,会议室里那些老同事们立刻笑容一收,安静,端正坐好,像是瞬间被施了法术。
几个新人眼见会议室气氛不太对头,互相对视了下,也立刻收起刚刚放开的心理。
只是郭大川的一句话,整个会议室便由刚刚的欢乐场瞬间冷却下来,让人觉得有些诡异。
“相信大家也看过上个月的数据了,不论是客户留存资金,还是我们的手续费收入,还是新增客户数,再次出现了下降。”郭大川说。
“第三件事,有客户反应我们这边服务不及时,技术支持不够,我就想知道,你们到底都去干什么去了?”
郭大川声音不大,但是语气却有点凛冽,终于有了当领导的样子。
可刚刚那一副做派是什么回事?讲正经事之前先不正经一下?
“你们要知道,我们服务客户的时间,不只是上班这8个小时,即使下班,不管是不是交易时间,只要有需要,我们就得有回应。”
没人接话,每个人都默默地听着。
陆雨晞微低着头,侧过来和江焕对视了一下,大概是这几天看到的郭大川都是笑呵呵的,以为很好说话,没想到还有这样不怒自威的一面。
“针对以上这些,在这里我提几点要求,第一是我们的客户经理一定要多走出去多去拜访客户,去了解他们有什么问题,需要什么服务。”
“第二点就是多提高自身,我们很多人的岗位虽然不是研究员或者分析师,但是我们都是金融专业人员,专业人员就要有专业能力,不然怎么服务客户,所以即使是我们客户经理,也要努力去提高我们的分析研究能力,更好的提供技术支持。”
毕竟地处临桉这个准一线城市,不管是散户投资还是实体企业保值增值,都有着天然的优势,加上这二十多人团队的专业素质普遍要高于其他营业部,所以辉融期货临桉营业部,算是辉融期货众多营业部里比较靠前的了。
但这是以往了,好像最近一两年开始走下坡路,渐渐被其他营业部迎头赶上,失去优势。
所以总部有些领导开始对郭大川有些不满,毕竟曾经临桉营业部最辉煌的时候,业绩比总部还要厉害。
这些是上周五几个新人在一起谈论时,宋南陌说的。
对方说的有鼻子有眼的,江焕觉得应该是真的。
别看郭大川平时脸上笑哈哈的,估计是感受到压力了。
不过这不是江焕最关心的事情,他最关心的是他要怎么尽快赚到钱,积累本金,就是因为他现在有预测线,所以巧妇难为无米之炊的痛苦才更深刻啊。
而眼下,最关键的自然是生存问题,所以当郭大川宣布散会的时候,江焕就去找财务了。
财务大概三十岁左右,叫田羽芳。
“不能报销。”田羽芳看了一眼江焕递过来地车票等收据,便干脆拒绝了。
“可郭总刚刚说……”
“郭总说可以报销吗?不可能的,规矩都是他定的,试用期的员工都没办法报销。”
江焕:“……”
所以刚刚郭大川叫我来找财务,不是报销的意思,而是让财务来拒绝我吗?
江焕看了一眼郭大川的办公室,眼神忍不住的幽怨。
这下完犊子了,能让吸... -->>
随着郭大川突然严肃起来,会议室里那些老同事们立刻笑容一收,安静,端正坐好,像是瞬间被施了法术。
几个新人眼见会议室气氛不太对头,互相对视了下,也立刻收起刚刚放开的心理。
只是郭大川的一句话,整个会议室便由刚刚的欢乐场瞬间冷却下来,让人觉得有些诡异。
“相信大家也看过上个月的数据了,不论是客户留存资金,还是我们的手续费收入,还是新增客户数,再次出现了下降。”郭大川说。
“第三件事,有客户反应我们这边服务不及时,技术支持不够,我就想知道,你们到底都去干什么去了?”
郭大川声音不大,但是语气却有点凛冽,终于有了当领导的样子。
可刚刚那一副做派是什么回事?讲正经事之前先不正经一下?
“你们要知道,我们服务客户的时间,不只是上班这8个小时,即使下班,不管是不是交易时间,只要有需要,我们就得有回应。”
没人接话,每个人都默默地听着。
陆雨晞微低着头,侧过来和江焕对视了一下,大概是这几天看到的郭大川都是笑呵呵的,以为很好说话,没想到还有这样不怒自威的一面。
“针对以上这些,在这里我提几点要求,第一是我们的客户经理一定要多走出去多去拜访客户,去了解他们有什么问题,需要什么服务。”
“第二点就是多提高自身,我们很多人的岗位虽然不是研究员或者分析师,但是我们都是金融专业人员,专业人员就要有专业能力,不然怎么服务客户,所以即使是我们客户经理,也要努力去提高我们的分析研究能力,更好的提供技术支持。”
毕竟地处临桉这个准一线城市,不管是散户投资还是实体企业保值增值,都有着天然的优势,加上这二十多人团队的专业素质普遍要高于其他营业部,所以辉融期货临桉营业部,算是辉融期货众多营业部里比较靠前的了。
但这是以往了,好像最近一两年开始走下坡路,渐渐被其他营业部迎头赶上,失去优势。
所以总部有些领导开始对郭大川有些不满,毕竟曾经临桉营业部最辉煌的时候,业绩比总部还要厉害。
这些是上周五几个新人在一起谈论时,宋南陌说的。
对方说的有鼻子有眼的,江焕觉得应该是真的。
别看郭大川平时脸上笑哈哈的,估计是感受到压力了。
不过这不是江焕最关心的事情,他最关心的是他要怎么尽快赚到钱,积累本金,就是因为他现在有预测线,所以巧妇难为无米之炊的痛苦才更深刻啊。
而眼下,最关键的自然是生存问题,所以当郭大川宣布散会的时候,江焕就去找财务了。
财务大概三十岁左右,叫田羽芳。
“不能报销。”田羽芳看了一眼江焕递过来地车票等收据,便干脆拒绝了。
“可郭总刚刚说……”
“郭总说可以报销吗?不可能的,规矩都是他定的,试用期的员工都没办法报销。”
江焕:“……”
所以刚刚郭大川叫我来找财务,不是报销的意思,而是让财务来拒绝我吗?
江焕看了一眼郭大川的办公室,眼神忍不住的幽怨。
这下完犊子了,能让吸... -->>
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