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许多窗口单位的服务人员,究竟有多少真正转变了官商观念?未必转变得那么干净,不然怎么还会纠纷不断?

    一直边记录边思考的高红道,我听了书记、市长谈的问题,对我启发非常大,我们宣传部门要利用媒体,围绕公务员如何由惠民意识转变成公共服务意识,举办系列活动。

    张兴道,我们要倡导新式职场文明。新式文明首先要有新颖的观念。它要求每个人都要进行一场自我比照,通过这样的比照应该能够产生洗心革面式的影响,它能彻底洗去旧式职场文明的昏昏魔魔,带来一种新体制新机制的清清爽爽,洗出一种新精神、洗出一种新机制、洗出一种新感觉、洗出一种新局面、洗出一种新气象、洗出一种新效果。

    我对构建新式职场文明是充满信心的。新式职场文明需要具有十大要素:一是职场人文含量越来越高,关心人、尊重人、理解人,并努力创造心情愉悦的工作环境。尤其是尊重那些有作为的人,是现代文明人最起码的要求。随后,我们要调整利益关系,先从提高离退休、下岗职工收入开始。这也是对他们过去工作和贡献的认可和肯定。二是职场技术含量越来越高,无纸化办公取代手工办公,提高信息处理效率和质量,降低工作强度。三是职场智慧含量越来越高,面对尖锐对峙、冲突,甚至使我们感到威胁,痛苦和压抑,但我们通过动脑筋,同样可以获得突破,赢得成功的喜悦。五是在我们职权范围内努力实现薪酬合理化。六是职场思维方式,由倒计时思维向顺计时思维转变,由于目前机构改革、人员分流压力大,提前退休退养,使年龄较大干部职工普遍存在倒计时思维,形成很大的心理压力。需要摆脱一业定终身的职业思维模式,树立顺计时思维方式,某种职业的结束并不意味着一个人职业生命的终结。七是讲求职场艺术,如同事之间、上下级之间沟通要讲究艺术。八是普遍尊重职场竞争规则,形成有效的现代职场秩序。九是职场意识,由重视人情意识逐渐向重视法理意识转变。过去重视人情往来,讲圈子,有些就演化出集体合谋作案,也有许多人成了无辜的牺牲品。十是职场心态,谁能率先调整好心态,进入竞技状态,谁就能够把自己努力和潜能释放调整到正确方向上来,有效提高工作质量和工作效率,有效改变自己命运。在提高调整心态能力方面,我们既要学习借鉴西方文明,更要注意从中华文明的优秀历史遗产中,提取吸收消化丰富的思想文化营养,凝聚而成文化之魂。

    建设新式职场文明,将深刻、全面触及广大干部职工的思想行为习惯作风,是一个比较漫长艰苦的转变过程,难免遇到各种问题、风险、阻力,要注意方法策略,做到当急则急、当缓则缓、当止则止,做到缓急得当,减轻乃至避免构建现代职场文明过程可能出现的震荡,为确保转型期平稳过渡提供有效支点。

    张兴经过一番深思熟虑,针对城市建设、企业改制、干部提拔三个最容易发生**的领域,推行政公开化、程序化、规范化的三化重大举措。他要求办公厅制定周密的工作推进方案,分解任务,确定责任人,分工负责,提出明确的时间要求,他有意想通过这次行动锻炼提升自己的行政能力。

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